物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯然為零售商提供了很多機會。事實上，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得個性化顧客體驗和優(yōu)化供應(yīng)鏈成為可能，并且這些技術(shù)每天都有新的創(chuàng)新應(yīng)用出現(xiàn)。

　　以安全為例，零售業(yè)務(wù)可以使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來幫助減少盜竊和其他形式的損失。然而，新系統(tǒng)帶來了新的漏洞，物聯(lián)網(wǎng)工具當(dāng)然也不例外。
 

　　物聯(lián)網(wǎng)零售安全的立場

　　當(dāng)最近被問及他們最關(guān)心的技術(shù)問題時，物聯(lián)網(wǎng)世界大會上的高管們把安全放在了首位。

　　實施和安全都是合理的問題，因為兩者經(jīng)常重疊。無論何時采用新技術(shù)，安全都應(yīng)該是您最關(guān)心的問題之一。畢竟，在任何人找到解決漏洞的方法之前，罪犯們總是想方設(shè)法利用它們。因此，如果您對網(wǎng)絡(luò)中的威脅不積極主動，罪犯們很有可能會比您先找到它們。

　　Sonicwall最近的一份報告顯示，各組織在2018年檢測到約3270萬起物聯(lián)網(wǎng)攻擊，而且僅僅一年就增長了217.5%。 即使是一次攻擊也有可能導(dǎo)致數(shù)百萬美元的損失。

　　盡管安全是首要問題，但這并不意味著每個人都采取了必要的措施來解決它。盡管存在風(fēng)險，但在接受調(diào)查的物聯(lián)網(wǎng)世界中，只有三分之一的與會者表示，他們將數(shù)據(jù)加密作為默認做法。這對物聯(lián)網(wǎng)安全狀態(tài)來說不是一個好兆頭。
 

　　商家如何應(yīng)對安全風(fēng)險

　　我們在物聯(lián)網(wǎng)威脅評估和響應(yīng)的某些領(lǐng)域中看到了進展。例如，全球物聯(lián)網(wǎng)支出呈現(xiàn)出令人印象深刻的兩位數(shù)增長，預(yù)計到2021年總支出將接近1萬億美元，比2017年的支出增長了48%。同時，預(yù)計物聯(lián)網(wǎng)安全支出將在2017年至2021年期間增長10倍，首次達到10億美元的目標(biāo)。這是一個好跡象，但光靠它是不夠的。

　　事實上，我們花費更多并不意味著我們正在盡一切努力解決漏洞問題，我們需要向企業(yè)宣傳物聯(lián)網(wǎng)安全的最佳實踐，否則，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可思議的機遇可能會轉(zhuǎn)化為損失而非回報。

　　首先，在專用網(wǎng)絡(luò)上部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是明智的，這有助于將該網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)與外部攻擊的風(fēng)險隔離開來。物聯(lián)網(wǎng)高管調(diào)查顯示，目前只有45%的受訪者采取了這一關(guān)鍵步驟。

　　其次，您不能把安全留給一兩個人，這需要全公司的共同努力。所有員工都需要接受有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議的獨特需求培訓(xùn)。近三分之二的高管計劃引入更多的技術(shù)角色培訓(xùn)，這是我們可以看到改進的另一個領(lǐng)域，因為目前只有46%的調(diào)查受訪者為其員工建立了內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)體系。
 

　　物聯(lián)網(wǎng)安全的未來

　　現(xiàn)在有很多有趣的實驗涉及到這項技術(shù)。例如，內(nèi)華達大學(xué)正在探索將物聯(lián)網(wǎng)工具與另一種快速發(fā)展的新工具——區(qū)塊鏈技術(shù)一起實施的想法，以幫助自動駕駛汽車實現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性。雖然這與防止零售損失相去甚遠，但人們可以看到它可以適應(yīng)的某些途徑。

　　從商家的角度來看，區(qū)塊鏈技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的許多領(lǐng)域都有著非常實用的應(yīng)用。通過將物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈工具作為更廣泛戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)可以從更快的召回和更可靠的數(shù)據(jù)中獲益。

　　集成這些工具的一種方法是在商品上嵌入射頻識別(RFID)標(biāo)簽，然后零售商可以有效地識別商品，跟蹤商品的位置，并快速識別盜竊和其他形式的欺詐。將這些數(shù)據(jù)存儲在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中可以進行實時審計并快速響應(yīng)。難怪，到2024年，支持區(qū)塊鏈的物聯(lián)網(wǎng)市場預(yù)計將超過15億美元。

　　物聯(lián)網(wǎng)的未來取決于當(dāng)前的安全協(xié)議

　　當(dāng)所有設(shè)備都集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中時，某個地方的漏洞就會變成任何地方的漏洞。在將新的物聯(lián)網(wǎng)元素融入網(wǎng)絡(luò)之前，您應(yīng)該考慮如何將其作為全面安全戰(zhàn)略的一部分。請記住，您不能逐個設(shè)備來解決物聯(lián)網(wǎng)安全問題。